CUSTOMER SUCCESS

Já pensou em fazer parte de uma das 3 maiores corretoras de câmbio do Brasil?

A Advanced está no mercado de câmbio desde 1999, oferecendo soluções completas em câmbio comercial, câmbio turismo, consultoria em câmbio e serviços relacionados a regulamentações e obrigações do Banco Central. Já somos mais de 200 AdvanSer's atendendo em 8 unidades no Brasil e nos Estados Unidos.

Quer saber o que você precisa para ser um AdvanSer? Acompanhe a descrição abaixo:

Principais Atividades: 

• Acompanhamento do status do cliente até sua primeira operação;
• Controle sobre a satisfação e 1ª experiência do cliente com a Advanced;
• Pesquisa e estudo do mercado de câmbio e correlatos;
• Atualizar relatórios de ações e status de cada novo cliente;
• Ter habilidades também no Pós-vendas e agir na fidelização do cliente;
• Habilidade em técnica de atendimento ao cliente;
• Desenvoltura na construção do mapa mental do cliente, conduzindo-o para a excelência no atendimento, antecipando-se às eventuais demandas e dúvidas de clientes;
• Criação de apresentações e interpretação de números e gráficos;

Quais pré-requisitos são essenciais para nós?

• Formação superior em Administração de Empresas, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou Marketing voltado para vendas; 
• Experiência anterior como Customer Sucess no mercado financeiro;
• Experiência em rotinas de contato e acompanhamento ao cliente.
• Pacote office avançado.
• Vivência em CRM.
• Pensamento analítico;
• Resiliência para lidar com feedbacks de clientes.
• Automotivação e Ambição por resultados;
• Habilidade no trabalho em equipe;

REMUNERAÇÃO CLT: R$5410,00 + comissionamento.

• Assistência médica da Omint Saúde, com custo subsidiado pela empresa;
• Assistência odontológica da Omint Odonto, com custo subsidiado pela empresa;
• Desconto Farmacia Descontos de até 40% em medicamentos pelo benefício de saúde Omint na Drogasil e Drogaraia. 
• Seguro de vida da Porto Seguro estendido a todos os colaboradores e subsidiado pela empresa;
• Assistência Funeral Familiar: da Porto Seguro, estendido a todos os colaboradores e subsidiado pela empresa;
• Vale Refeição no valor de R$ 51,00 reais ao dia, pago em cartão flexível da Swile;
• Vale Alimentação no valor de R$ 690,00 reais, pagos em cartão flexível da Swile;
• Vale Transporte com desconto de 6% previsto em CLT;
• Auxílio Creche no valor de R$ 455,00 reais para dependentes até 5 anos
• Café da Manhã todos os dias a Advanced oferece café da manhã em sua matriz para você comerçar o dia bem alimentado;
• Universidade Corporativa A Uni AdvanSer é a nossa plataforma de cursos e-learning que tem como objetivo desenvolver os colaboradores em nosso negócio;
• Clube de Vantagens com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes diretos em Universidades, Escolas de Idiomas, Restaurantes, E-comerce etc;
• TotalPass (opcional) para cuidar da sua saúde por completo! Temos descontos com academias através do aplicativo da Swile;
• Câmbio Turismo: Desconto especial aos colaboradores para a compra de moeda estrangeira

HORÁRIO: De segunda a sexta das 09hs às 18hs.

Se identificou? Então bora vir para uma das maiores Corretoras de Câmbio do Brasil!