GERENTE DE RELACIONAMENTO INTERNO

Atividades:

• Realizar a manutenção de Clientes Ativos (Crosseling), inoperantes e com capital estrangeiro;
• Atuação em operações estruturadas junto as áreas internas competentes;
• Fazer o acompanhamento de todas as ações por meio de follow-up constante;
• Fazer vistas e reunir-se com clientes para apresentação de produtos e serviços;
• Realizar o pós-vendas, agindo na fidelização do cliente;
• Construir relacionamentos de longo prazo com os principais clientes;
• Abordar as preocupações e reclamações dos clientes;
• Criar planos de vendas para gerar receita;
• Gerir carteira de Clientes PJ e PF, e parceiros, de pequeno a grande porte, para realização de transferências internacionais, serviços internacionais, seguros e Câmbio Turismo.
• Reunir-se com clientes para análise de perfil, negociação de taxa e verificação de normas PLD - FT;
• Intermediar a comunicação entre as áreas internas, para garantir o sucesso da operação de clientes recorrentes;
• Acompanhar demandas de outros departamentos internos a título de garantir retorno e agilidade no atendimento;
• Acionar periodicamente clientes ativos da carteira para construir uma estrutura de relacionamento com o cliente;
• Participar de feiras e eventos dos principais segmentos da carteira;
• Acompanhar frequência dos principais clientes da carteira;
• Atuar no pipeline de operações;
• Criar forecast de fechamentos para o mês subsequente;
• Visitar presencialmente para análise técnica de clientes ativos;
• Atuar em clientes bloqueados para atualização e reativação;
• Acompanhar vínculos dos parceiros e garantir que a remuneração esteja adequada;
• Atuar em campanhas de declarações ao Banco Central;
• Sanar dúvidas operacionais sobre os fechamentos de câmbio;
• Acompanhar fluxo detalhado de fechamentos do câmbio turismo;
• Enviar orçamentos e propostas;
• Negociação e fechamento de vendas de crosseling.

Pré-requisitos:

• Graduação completa ou cursando em Administração, Comércio Exterior, Logística ou áreas relacionadas;

• Sólida experiência em atividades comerciais na área financeira ou bancária;

• Experiência em pesquisas e estudos de mercado, qualificação de leads, visitas e reuniões com clientes;

• Conhecimento na elaboração e envio de orçamentos e propostas, negociação e fechamento de vendas;

• Conhecimentos em produtos/serviços financeiros e/ou de câmbio.

Benefícios:

• Assistência médica da Bradesco Saúde no plano Apartamento, com desconto apenas de coparticipação sendo a menor taxa do mercado;
• Assistência odontológica da Porto Seguro, com custo subsidiado pela empresa;
• Seguro de vida da Porto Seguro estendido a todos os colaboradores e subsidiado pela empresa;
• Assistência Funeral Familiar: da Porto Seguro, estendido a todos os colaboradores e subsidiado pela empresa;
• Vale Refeição no valor de R$ 47,00 reais ao dia, pago em cartão flexível da Swile;
• Vale Alimentação no valor de R$ 636,00 reais, pagos em cartão flexível da Swile;
• Café da Manhã todos os dias em nossa matriz oferecemos um café da manhã especial para os nossos colaboradores iniciarem suas jornadas bem alimentado.
• Vale Transporte com desconto de 6% previsto em CLT;
• Descontos em medicamentos pelo benefício de saúde do Bradesco;
• Auxílio Creche no valor de R$ 425,00 reais para dependentes até 5 anos;
• Universidade Corporativa tem como objetivo desenvolver os colaboradores em nosso negócio;
• Clube de Vantagens com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes diretos em Universidades, Escolas de Idiomas, Restaurantes, E-comerce etc;
• TotalPass (opcional) para cuidar da sua saúde por completo! 
• Vittude Plataforma de desconto para você cuidar da sua saúde mental (terapia online);
• Câmbio Turismo Desconto especial para colaboradores na compra de moeda estrangeira;

Remuneração

• R$ 5.120,00 + Comissão.

Horário de trabalho

• Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (presencial).